English     Обратная связь +7 (495) 961-12-06; +7 (495) 252-04-32

Эксперты Branan рассказали гарантирующим поставщикам о практике продажи коммерческих услуг энергосбытовыми компаниями в России и за рубежом

14.03.2013

14 марта в Москве состоялся совещание-семинар о дополнительных сервисах и услугах энергосбытовых компаний. Организатором семинара выступило НП ГП и ЭСК. Консультанты Branan выступили в качестве приглашенных экспертов.

В семинаре приняли участие представители более 30 энергосбытовых компаний со всей России, они с интересом выслушали выступление иностранного эксперта, рассказавшего о практике европейских энергокомпаний, а также поделились своим опытом развития коммерческих видов деятельности и обсудили задачи, связанные с реализацией потенциала дополнительных услуг. Участников интересовали вопросы экономической эффективности таких направлений бизнеса, практические аспекты их развития и, конечно, используемые подходы к адаптации системы управления и мотивации персонала, требуемой в связи с расширением видов деятельности сбытовых компании.

Ведущий эксперт Branan по стратегии энергосбытовой деятельности Андрей Андрусов рассказал о возможностях использования знаний о клиентах для повышения эффективности продаж дополнительных услуг и построении системы управления отношениями с клиентами (CRM). Консультант Наталья Богданова представила доклад с обзором сложившейся в России и за рубежом практики оказания дополнительных услуг энергосбытовыми компаниями  и предложила подход к организации работы по развитию новых направлений деятельности.

Материалы выступлений консультантов Branan вы можете получить, обратившись к Полине Четвериковой по адресу pach@branan.ru.


Возврат к списку